2021小米授权门店私域营销沟通

小米授权门店王一博Redm手机品牌全球代言人营销沟通Redmi2021.07.18基于数据层面的提升②知道四文库贴贴吧0地图回采购更多销售额=客流量*转化率复购率*客单价更用，全时无客户进店量统计：自然进店+线上引流月日到店时间离店时间接待时长是否符合顾问姓名进店情况客户姓名客户电话意向产品所属区域是否体验意向级别118:5190312否首次否H119:269:4519否首次H19:4010:3252H1110:2811:5789是首次H110:3311:3158是首次H110:4011:0424H111:0511:4237否H11:1311:3623首次否否否是否是否否否否否否否否否否否否否否否H1111:5012:2434H7113:0513:4136H1113:1916:30191D113:5016:30160D1113:5314:3037否否是是否否110:5411:3238H114:0717:111841114:3014:5727文收文文文文文D115:0617:24138否D1115:1015:3828否H115:1716:3376H116:4117:2039H28:009:1272是H128:159:4590是首次H客户流失率调查：降低离店率，提升首单率nl产品问题服务问题屏幕、配置、颜值、系统人太多竞品比对回复慢答非所问价格问题品牌问题分期问题口碑质疑优惠问题有奖调研、1V1咨询、全网舆情抓取门店复购率分析：带动二次到店和关联销售nl门店复购数据分析指标客户数用户占比消费金额消费占比消费件数件单价客单价购买1次234583.78%239,47063.22%23,0523069购买2次23364 n30168购买3次211演示数据，非实际数据32282购买4次6110.94%78,1983.93%7,58733382购买5次及以上11230.37%97,1443.13%2,54935771合计21,62848,989,11226,061消费频次占比消费金额占比3000200010000■购买1次■购买2次■购买3次■购买4次■购买5次■购买1次■购买1次2■购买3次■购买4次■购买4次2